Die meisten Startseiten scheitern nicht am Design, sondern am Text. Sie erzählen, wer das Unternehmen ist, statt zu beantworten, was der Besucher davon hat. Dieser Unterschied entscheidet in wenigen Sekunden darüber, ob jemand bleibt oder zurück zu Google geht.
Die ersten fünf Sekunden
Ein neuer Besucher stellt sich unbewusst drei Fragen: Was machen die hier? Ist das für mich? Was soll ich jetzt tun? Wenn Ihre Startseite das nicht im ersten Bildschirm beantwortet, also ohne Scrollen, verlieren Sie Menschen, die eigentlich Kunden geworden wären.
Der häufigste Fehler ist ein Satz wie „Herzlich willkommen auf unserer Website“. Er sagt nichts. Ersetzen Sie ihn durch das, was Sie tun und für wen Sie es tun. „Elektroinstallation für Altbauten in und um Weyhe“ ist kein Marketingtext, sondern eine Auskunft. Genau danach sucht der Besucher.
Was in welcher Reihenfolge gehört
- Was Sie anbieten, in einem Satz. Ohne Fachjargon, ohne „innovative Lösungen“. Ihre Kunden benutzen andere Wörter als Ihre Branche.
- Für wen es ist. Privatkunden oder Betriebe, Region oder bundesweit. Wer sich nicht angesprochen fühlt, liest nicht weiter, und das ist auch gut so.
- Ein klarer nächster Schritt. Anrufen, Termin anfragen, Angebot anfordern. Ein Hauptziel, nicht fünf gleichwertige nebeneinander.
- Belege statt Behauptungen. „Seit 1998“, „über 400 Projekte“, echte Bewertungen mit Namen. Zahlen wirken, Adjektive nicht.
- Leistungen im Überblick. Kurz gehalten und auf die Detailseiten verlinkt, nicht als Textwüste.
Über uns gehört nach unten
Die Firmengeschichte interessiert erst, wenn der Besucher verstanden hat, dass Sie sein Problem lösen. Vorher ist sie eine Hürde. Ganz weglassen sollten Sie sie trotzdem nicht: bei ähnlichen Angeboten entscheidet oft der Eindruck, dass da ein Mensch arbeitet und keine anonyme Adresse.
Schreiben Sie, wie Sie reden
Ein einfacher Test: Lesen Sie Ihren Text laut vor. Alles, was Sie einem Kunden am Telefon nie so sagen würden, streichen Sie. „Wir realisieren maßgeschneiderte Konzepte“ sagt niemand. „Wir bauen Ihnen genau das, was Sie brauchen“ schon.
Zweiter Test: Streichen Sie jedes „wir“ am Satzanfang und formulieren Sie neu. Aus „Wir bieten schnelle Reaktionszeiten“ wird „Sie bekommen innerhalb von 24 Stunden Antwort“. Gleicher Inhalt, andere Wirkung.
Was Sie weglassen können
- Begrüßungsfloskeln und „Schön, dass Sie da sind“
- Stockfotos mit Menschen, die sich im Meeting freuen
- Lange Absätze ohne Zwischenüberschrift: am Handy wirkt das wie eine Wand
- Fachbegriffe, die nur Sie und Ihre Kollegen benutzen
Guter Websitetext ist keine Kunst, sondern Arbeit am Weglassen. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Startseite die drei Fragen beantwortet, schicken Sie uns den Link. Wir sagen Ihnen ehrlich, was ein fremder Besucher dort in fünf Sekunden versteht.